Расскажем, как защитить свой мобильный номер от назойливой рекламы в смс, соцсетях, мессенджерах и по электронной почте.

Как мы защищаем вас от спама

1. Виртуальный помощник анализирует входящие звонки и позволяет уменьшить количество спама.

2. Мы контролируем своих партнёров, у которых есть техническая возможность делать смс-рассылки через платформу билайна.

3. Мы заботимся о своих клиентах и учитываем каждую жалобу на спам и нежелательные смс-рассылки.

Если вы получили спам или смс-рассылку, на которую когда-то дали разрешение, но больше не хотите её получать — напишите нам через форму обратной связи.

Мы обработаем ваше обращение — если нежелательная рассылка приходит от нашего партнёра, отключим её. Если смс окажется спамом от другого оператора связи — антиспам-команда возьмёт его в обработку и сделает всё возможное, чтобы такие сообщения больше не приходили.

Что спам, а что нет?

Спам — это те сообщения, на которые вы не давали своего согласия.

Не спам:

• Смс от операторов связи по абонентскому договору.
• Смс от банков об изменениях вашего счёта и о банковских услугах по договору с банком.
• Смс от сервисов, в которых вы зарегистрировались и дали согласие на получение рассылок.
• Смс от торговых и сервисных площадок, в которых вы могли заполнить анкету, например, для бонусной карты.
• Смс от прочих организаций, в которых вы давали согласие на рассылку. Например, фитнес-центр, школа, университет, общественная организация, в которой вы состоите.
• Смс с информацией от государственных органов в случае чрезвычайных ситуаций.

Как защитить себя от спамеров и мошенников?

Чтобы уменьшить количество нежелательных подписок:

1. Не пишите свой номер там, где нет необходимости и если не уверены, что сервис надёжный. Например, иногда в форме регистрации достаточно электронной почты.

2. Перед тем как заполнить анкету в магазине — прочитайте полные условия использования ваших данных. Вы можете не давать согласие на рассылки, если они вам не нужны.

3. В сервисах можно настроить, чтобы ваш номер видели только авторизованные пользователи.

Ещё можно оформить виртуальный номер для регистрации на сервисах, деловых переписок и сделок или когда хочется разделить личное и рабочее.

Защитить себя и близких от вредоносных программ, других киберугроз, спамеров и мошенников поможет бесплатный базовый Виртуальный помощник и усиленная защита PRO.

Как настроить защиту от нежелательных смс-рассылок на смартфоне?

Вы можете самостоятельно установить приложение с защитой от спама на свой смартфон и настроить фильтр на смс от конкретных отправителей.

Программы на Android, которые эффективно защитят от спама, можно найти в Google Play.

Если получаете спам в iMessage на iPhone, то вы можете пожаловаться в Apple.